Amazons Neue Richtlinie: Abschaffung des Commingled-Inventory-Modells

Was ist das "Shared Inventory"-Modell?

Das "Shared Inventory"-Modell ist ein von Amazon zuvor eingeführtes Lagerzuweisungsmechanismus. Genauer gesagt, wenn identische Produkte von verschiedenen Verkäufern den gleichen UPC-Code teilen und unter Verwendung von Herstellerbarcodes gelagert werden, werden diese Artikel in einen einzigen gemeinsamen Lagerpool zusammengefasst. Unter diesem Modell priorisiert das Amazon-System die Auftragserfüllung durch die Zuweisung von Waren aus dem Lager, das dem Käufer am nächsten ist – auch wenn das Lager einem anderen Verkäufer gehört. Das zentrale Ziel dieses Mechanismus besteht darin, die Lieferentfernungen zu verkürzen und die Logistikeffizienz zu verbessern.

Allerdings hat dieses Modell offensichtliche Nachteile. Das für Verkäufer am frustrierendste Problem ist das Risiko, "für andere die Schuld zu übernehmen": Wenn das System fehlerhafte Produkte versendet, die anderen Verkäufer gehören, werden die daraus resultierenden negativen Bewertungen und Kundenbeschwerden direkt dem Verkäufer zugeschrieben, der den Auftrag erhalten hat. Dies bringt unbegründete negative Auswirkungen auf die Qualitätsbewertung des Listings und die Leistungsfähigkeit des Kontos des Verkäufers mit sich.

Einführung der neuen Richtlinie: Vorteile für Marken und Regulierung des Marktes

Die Einführung der neuen Richtlinie wird die Betriebslandschaft der Plattform in mehreren Dimensionen umgestalten, einschließlich der Schuldzuweisung, der Betriebskosten und des Supply Chain-Managements – mit besonders signifikanten Vorteilen für Markenverkäufer.

Zukünftig werden Verkäufer nur für ihr eigenes Lager verantwortlich sein, so dass sie nicht länger "die Schuld übernehmen" müssen für Probleme bei identischen Produkten, die von anderen Verkäufern verkauft werden. Unbegründete Risiken wie negative Bewertungen und Beschwerden, die durch fehlerhafte Waren anderer verursacht werden, werden vollständig vermieden. Dies wird nicht nur effektiv die Stabilität der Listingsqualität wahren, sondern auch den Rufschaden reduzieren, der durch Faktoren verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, und eine solide Grundlage für die Akkumulation des Markenruhmens legen.